LightDesk
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FAQ

Häufige Fragen

Hier findest du Antworten zu Lizenz, Preisen, Geräten und Technik. Etwas fehlt? Schreib uns einfach.

Was ist LightDesk?
LightDesk ist eine Lichtsteuerungs-Software für Veranstaltungen (Windows 10/11). Sie steuert Scheinwerfer und Effektgeräte per DMX (USB), Art-Net und sACN und lässt sich per Touch, Maus und Tastatur bedienen.
Wie ähnlich ist die Bedienung einem etablierten Lichtpult?
Sehr ähnlich: Fixtures wählen, Werte setzen, mit Store speichern, mit Update ergänzen, Executoren mit Fadern und Tasten, Gruppen, Pools und eine Kommandozeile mit Vorschlägen. Wer schon an einem etablierten Lichtpult gearbeitet hat, braucht nur wenige Minuten zur Umgewöhnung.
Was kostet LightDesk?
Die Lifetime-Lizenz kostet 49,99 € (unbefristet nutzbar, 3 Jahre Update-Garantie, 2 Geräte inklusive). Jedes weitere Gerät kostet 9,99 €. Die 1-Jahres-Lizenz kostet 14,99 € (alle Updates im Jahr, 2 Geräte inklusive), jedes weitere Gerät 2,99 €. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Was bedeutet „3 Jahre Update-Garantie“?
Alle Versionen, die innerhalb von drei Jahren nach dem Kauf erscheinen, kannst du herunterladen und nutzen. Danach läuft die gekaufte Version unbegrenzt weiter – du bekommst nur keine neueren mehr, solange du nicht neu kaufst.
Was passiert, wenn meine 1-Jahres-Lizenz abläuft?
Du erhältst 30 und 7 Tage vorher eine Erinnerung per E-Mail und kannst mit einer Einmalzahlung um 12 Monate verlängern – ohne Abo. Eine laufende Show wird nie mittendrin unterbrochen; nach Ablauf lässt sich LightDesk beim nächsten Start nicht mehr aktivieren.
Was ist ein „Gerät“?
Ein Rechner, auf dem LightDesk aktiviert ist. Mit der Lizenz kannst du LightDesk auf so vielen Rechnern aktivieren, wie du Geräte gekauft hast – 2 sind immer inklusive.
Kann ich ein Gerät später wechseln?
Ja. Im Kundencenter löst du ein Gerät von der Lizenz und aktivierst die Software auf dem neuen Rechner. Geräte sind jederzeit übertragbar.
Kann ich später weitere Geräte dazukaufen?
Ja, im Kundencenter. Du wählst, ob die Geräte auf deine vorhandene Lizenz kommen oder ob ein neuer Lizenzcode erstellt wird – zum Beispiel, um ihn weiterzugeben.
Brauche ich Internet?
Zum Aktivieren einmalig. Danach läuft LightDesk offline: Die Lizenz wird regelmäßig geprüft, ist aber 72 Stunden ohne Internet abgesichert. Mitten in einer Show wird nichts abgefragt.
Welche Hardware wird unterstützt?
DMX über USB-Interfaces (Open-DMX und Pro-Varianten) sowie Art-Net und sACN über das Netzwerk. Steuerbar sind bis zu 8 Universen (4.096 Kanäle) und 5.000 Fixtures. Eigene Fixture-Typen legst du selbst an.
Läuft LightDesk auf Mac, Linux oder Tablets?
LightDesk ist für Windows 10 und 11 (64 Bit) gebaut. Die Handy-Fernbedienung funktioniert dagegen im Browser jedes Smartphones im selben WLAN.
Wie bezahle ich?
Über PayPal – wahlweise mit PayPal-Konto, Kreditkarte, Lastschrift (SEPA) oder, wenn verfügbar, „Später bezahlen“. Du brauchst kein PayPal-Konto.
Wann bekomme ich meine Lizenz?
Sofort nach der Zahlung: per E-Mail mit Lizenzurkunde und Rechnung als PDF. Zusätzlich findest du alles im Kundencenter, wo du auch das Programm herunterlädst.
Gibt es ein Handbuch?
Ja – eine deutsche Bedienungsanleitung mit 118 Seiten und einem Tutorial, in dem du eine komplette Demoshow baust. Sie ist komplett kostenlos als PDF abrufbar, auch ohne Kauf. So kannst du in Ruhe prüfen, ob LightDesk zu dir passt.
Kann ich LightDesk vor dem Kauf ausprobieren?
Die komplette Bedienungsanleitung und die Bilder auf dieser Seite geben dir einen guten ersten Eindruck – die Anleitung ist frei als PDF verfügbar. Bei Fragen schreib uns, wir helfen dir gern bei der Entscheidung.
Kann ich vom Handy aus steuern?
Ja. Die Handy-Fernbedienung ist eine Webseite im WLAN: Du gibst eine PIN ein, am Pult bestätigst du die Kopplung. Danach schaltest du Szenen, Looks und Fader. Programmieren bleibt bewusst in der Software.
Wer steckt hinter LightDesk?
LightDesk wird von TOP Eventtechnik entwickelt und vertrieben – einem Anbieter von Veranstaltungstechnik. Die Software entsteht aus der Praxis für die Praxis.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gern weiter – auch bei der Wahl der passenden Lizenz.